Processo seletivo dos candidatos já foi iniciado e segue até junho de 2022
Uma plataforma de geração de negócios e atendimento online aos clientes de uma instituição bancária internacional abriu processo seletivo para o preenchimento de 1.500 vagas de emprego em sua nova unidade, em Sorocaba. A escolha dos candidatos deve acontecer até junho de 2022. A empresa foi instalada no Centro da cidade e deve iniciar as atividades ainda este ano.
De acordo com a plataforma, a maioria das vagas será destinada à função de Especialista de Experiência e Negócios. Os candidatos devem ter ensino médio completo, disponibilidade de horários, inclusive aos finais de semana, conhecimento básico de informática e experiência com negociação e vendas.
Outras vagas também serão ofertadas para o cargo de Líder Especialista de Experiência e Negócios. Nesse caso, é necessário ter ensino superior completo ou em fase de conclusão em áreas diversas, experiência na liderança de times de alta performance e disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba. Além disso, as vagas também serão destinadas para pessoas com deficiência. Ainda segundo a plataforma, a empresa oferece salário compatível com o mercado, remuneração variável atrativa, conforme o atingimento de resultados; assistência médica e odontológica e vale-alimentação, entre outros benefícios. O processo seletivo já foi iniciado e segue até junho de 2022.
VAGAS: Especialista de Experiências e Negócios I
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Promoção de negócios e vendas através de diversos canais de atendimento (telefone, chat e e-mail)
Realizar o atendimento aos clientes, buscando as resposta mais adequadas e conectando as oportunidades de negócio, estar atento às novidades em Produtos e Serviços, Identificar as oportunidades de negócios em cada ligação e realizar ofertas do melhor produto e/ou serviço a cada cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Esperamos de você ambição para realizar seus sonhos, humanização no relacionamento com o cliente e foco em resultados, sem nunca esquecer a empatia!
- Ensino Médio Completo
- Disponibilidade de Horários, incluindo finais de semana (Escalas de trabalho 6h20 – 6 dias por semana)
- Conhecimento Básico de Informática
- Desejável experiência com negociação e vendas
BENEFÍCIOS
- Salário compatível com o mercado;
- Remuneração Variável mensal;
- Assistência Médica Unimed – Plano Nacional, Hospitalar e sem mensalidade;
- Assistência Odontológica – Plano Bradesco Dental;
- Vale-Alimentação/ Vale-Refeição – Visa Vale;
- Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Gympass – mantenha o foco na sua saúde física;
- PLR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico e nutricional de forma gratuita;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento na empresa
VAGAS: Líder Especialista de Experiências e Negócios
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvendo das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados;
- Ser a referência técnica em todas as dúvidas sobre produtos e serviços financeiros para nosso time de Especialistas;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da empresa;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco nos objetivos propostos;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da empresa
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Superior completo ou em fase de conclusão em áreas diversas;
- Experiência na liderança de times de alta performance, focando em resultados, na experiência e engajamento de seus liderados;
- Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais;
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Sorocaba;
Habilidade de comunicação para diferentes públicos; - Criatividade para resolução de problemas de forma ágil.
BENEFÍCIOS
- Salário compatível com o mercado;
- Remuneração variável atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Ben Visa Vale;
- Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Gympass – mantenha o foco na sua saúde física;
- PPR – Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- PAPE – Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento na empresa
INSTRUÇÕES
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