{"id":7645,"date":"2021-12-12T03:07:31","date_gmt":"2021-12-12T06:07:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clickaracoiaba.com.br\/?p=7645"},"modified":"2021-12-12T03:07:31","modified_gmt":"2021-12-12T06:07:31","slug":"nao-aguenta-mais-ligacoes-011-oferecendo-produtos-ou-robos-fazendo-ligacoes-automaticas-temos-uma-otima-noticia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clickaracoiaba.com.br\/?p=7645","title":{"rendered":"N\u00e3o aguenta mais liga\u00e7\u00f5es “011” oferecendo produtos ou rob\u00f4s fazendo liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas? Temos uma \u00f3tima not\u00edcia"},"content":{"rendered":"

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Anatel cria n\u00famero exclusivo para telemarketing<\/h2>\n

Empresas que ofertam servi\u00e7os por telemarketing ativo dever\u00e3o usar o c\u00f3digo 0303, a partir do pr\u00f3ximo ano. Com este n\u00famero, o consumidor poder\u00e1 identificar as chamadas de telemarketing e decidir se quer atender a liga\u00e7\u00e3o. A norma \u00e9 uma determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), que publicou no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o o Ato n\u00ba 10.413. O prazo para implementa\u00e7\u00e3o das regras \u00e9 de 90 dias para as prestadoras de telefonia m\u00f3vel e de 180 dias para as operadoras de telefonia fixa.<\/p>\n

Segundo a Anatel, telemarketing ativo \u00e9 a pr\u00e1tica de oferta de produtos ou servi\u00e7os por meio de liga\u00e7\u00f5es ou mensagens telef\u00f4nicas, previamente gravadas, ou n\u00e3o.<\/p>\n

O c\u00f3digo 0303 ser\u00e1 de uso exclusivo e obrigat\u00f3rio para atividades de telemarketing ativo, e as redes de telecomunica\u00e7\u00f5es dever\u00e3o permitir a identifica\u00e7\u00e3o clara, no visor do aparelho do usu\u00e1rio, do n\u00famero.<\/p>\n

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Bloqueio<\/h2>\n

As operadoras de telefonia dever\u00e3o realizar o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo a pedido do consumidor. Segundo a Anatel, as novas regras foram aprovadas ap\u00f3s processo de consulta p\u00fablica \u2013 realizado nos meses de agosto e setembro deste ano \u2013 no qual foram recebidas quase 100 contribui\u00e7\u00f5es de consumidores, empresas e associa\u00e7\u00f5es de defesa do consumidor e do setor de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00a0Edi\u00e7\u00e3o: Aur\u00e9lio Fid\u00eancio
\n<\/span><\/em>Informa\u00e7\u00f5es: Ag\u00eancia Brasil
\nClickara\u00e7oiaba; Desde 1999 informando Ara\u00e7oiaba da Serra com a verdade.<\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\n

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