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Ao realizar manuten\u00e7\u00e3o na rede e principalmente ao realizar substitui\u00e7\u00f5es de postes de energia a Companhia Paulista de For\u00e7a e Luz (CPFL) destr\u00f3i as redes de telefonia e dados prejudicando usu\u00e1rios que pagam pelo servi\u00e7os e por muitas vezes ficam sem, em contato com a assessoria de imprensa da CPFL lhes perguntamos porque agem desta forma, e se as empresas pagam pelo uso dos postes.<\/p>\n
Entramos em contato com a CPFL para expor o problema e pedir esclarecimentos, a empresa informou atrav\u00e9s de nota que que todas as manuten\u00e7\u00f5es e substitui\u00e7\u00f5es de postes, que possuem servi\u00e7os compartilhados com outras empresas (TV a cabo ou telefonia, por exemplo), s\u00e3o programadas com anteced\u00eancia e as companhias parceiras s\u00e3o avisadas previamente sobre o trabalho que ser\u00e1 realizado, para que as mesmas possam garantir a integridade de suas redes e o funcionamento de seus respectivos servi\u00e7os.
\nA empresa ainda esclarece que n\u00e3o cabe \u00e0 CPFL Piratininga realizar quaisquer reparos em redes que n\u00e3o sejam de responsabilidade da distribuidora.<\/p>\n
A empresa tamb\u00e9m alega que o rompimento dos fios pode ocorrer por interfer\u00eancias externas como galhos das \u00e1rvores entrela\u00e7ados na rede. Nesses casos, o cliente deve acionar a empresa telef\u00f4nica respons\u00e1vel para executar o reparo.<\/p>\n